Pasos para comprar
por medio de la
plataforma digital de

ENNZE

01

Obtener membresia y cuenta de usuario

    1. Ingreso a las subastas realizadas por medio de la plataforma digital de Ennze es exclusivo
    a personas físicas o morales con actividad comercial en el giro de compra/venta de
    autos usados y seminuevos.
    2. La inscripción y subsecuente membresía a las agencias y lotes de seminuevos se
    otorgara una vez verificada la LEGALIDAD DE LA EMPRESA.
    3. El representante legal de la empresa tiene la autoridad de otorgar acceso a la plataforma
    de Ennze para participar en las subastas a la(s) persona(s) empleada(s) de su agencia,
    aceptando la responsabilidad por cualquier transacción incurrida en la plataforma por
    dicho(s) empleado(s).
02

Listado de autos a subastar - La Tarea

    1. Las unidades a subastar se publican en el LISTADO DE PREVENTA o listado de unidades para
    cada subasta previamente a la fecha de subasta.
    2. A través del LISTADO DE PREVENTA, se puede acceder al REPORTE DE CONDICIÓN de cada
    unidad a subastar.
    3. El LISTADO DE PREVENTA, se nutre y actualiza cada vez que un auto es revisado y el REPORTE
    DE CONDICIÓN es completado.
    4. Compradores potenciales revisan el LISTADO DE PREVENTA y determinan las unidades que
    son de interés para su compra.
03

La Puja y Compra en la subasta

    1. Clientes acceden a la plataforma antes del arranque de la subasta.
    2. La subasta inicia a la hora y fecha indicada.
    3. Cada auto tiene una ventana de oportunidad para subastarse de 60 segundos.
    4. La subasta de cada unidad inicia con un valor predeterminado.
    5. Los postores ofrecen sus pujas mediante un botón en la imagen del auto subastado.
    6. El sistema acepta la puja.
    7. El sistema informa la cantidad necesaria para aceptar la siguiente puja.
    8. Si existen pujas subsecuentes, estas continúan hasta que cese la actividad o, terminen los 60 segundos.
    1. Si la actividad en pujas continua a 5 segundos para terminar el tiempo, el sistema agrega 3 segundos para dar oportunidad a los postores interesados.
    2. Una vez terminadas las pujas y el tiempo se agota, el sistema verifica si la puja mas alta llego o supero el precio piso.
    3. Si en efecto, la puja mas alta llega o supera el precio piso, la unidad se considera vendida. Se le informa al postor mas alto de la compra y al resto de los postores se les comunica el nombre del comprador por medio de un mensaje en la pantalla.
    4. En el escenario donde la puja mas alta no llega al precio piso, la unidad se considera EN OFERTA.
    5. Se le informa al postor del estatus de su OFERTA.
    6. Una vez que termina el proceso de subasta de un vehículo, se procede a “cargar” el siguiente vehículo a subastar para iniciar con las pujas. El proceso se repite hasta que el ultimo carro programado sea subastado.

NOTA: Las pujas constituyen un contrato vinculante del postor con la subasta y el vendedor.

    a. El postor mas alto esta obligado a cumplir con la puja ofrecida. De lo contrario ENNZE
    puede a discreción de la gerencia, entablar una demanda contra el postor por
    incumplimiento de contrato.
    b. En caso de incumplimiento del contrato, ENNZE se reserva el derecho de imponer una
    multa y/o bloquear el acceso a la plataforma.

04

Después de la subasta

    1. Se le informa a las partes involucradas de los detalles pertinentes de la venta, nombre de la empresa
    compradora/vendedora, datos de los contactos, el monto acordado y los términos para el pago y
    entrega de documentos.
    2. El comprador tiene 24 horas a partir de concretarse la venta para realizar el pago al vendedor de la
    unidad en cuestión.
    3. La única forma de pago aceptable es por medio de transferencia bancaria a la cuenta del vendedor
    por parte del comprador. NO SE ACEPTAN pagos de terceros.
    4. El vendedor se compromete a entregar la unidad y los documentos pertinentes tan pronto como se
    confirme el recibo de los fondos.
    5. El servicio prestado por Ennze genera un cargo tanto al comprador como al vendedor por concepto de
    comisiones cuando se concreta una venta por medio de ENNZE.
    6. Las comisiones se estipulan en un tabulador y pueden ser modificadas a discreción de Ennze.
    7. as partes involucradas tienen un plazo de 24 horas a partir de concretarse la venta para depositar a
    la cuenta bancaria de Ennze el pago de comisiones por el servicio prestado al facilitar la transacción.
    8. Ennze emite las facturas una vez recibido los pagos por concepto de comisiones.
    9. En caso de alguna disputa entre las partes involucradas, estas mismas se comprometen a presentar el
    caso ante el departamento de arbitraje de ENNZE el cual designara a un arbitro para determinar los
    méritos del reclamo y otorgar una decisión imparcial. Ambas partes se comprometen a aceptar el
    fallo del arbitro asignado por ENNZE.
05

Con relación a autos en OFERTA:

    1. Al termino de la subasta personal de Ennze contacta al vendedor para informarle de la OFERTA y dar inicio a una negociación.
    2. Al termino de la negociación, si ambas partes llegan a un acuerdo, se procede a completar la venta.
    3. Ambas partes proceden a cumplir sus obligaciones como se detalla en la sección anterior.